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外国人在日本就医时最困扰的是什么？
日本的医院和诊所如何运作，需要带什么，以及在日语不流利的情况下如何就诊。
Updated: 2026-04-05面向需要在日本就医的外国人
简要回答
日本的医疗质量很高，有保险的话费用也相对可负担。对外国人来说，主要的障碍不是费用 — 而是手续、语言，以及不知道该先去哪个诊所。
医疗体系如何运作
- 非紧急情况下，先去诊所（クリニック）或医院门诊部（外来），而不是急诊室。
- 大多数医院在你首次就诊时需要进行新患者登记 — 带上你的保险卡和在留卡。
- 日本采用按服务收费制度 — 你在窗口支付一部分，保险承担其余部分。
- 处方药在单独的药局取药，通常在诊所附近。
每次就诊需要带什么
- 健康保险卡（保険証 或关联了保险的My Number卡）
- 在留卡
- 目前正在服用的药物清单
- 用简单的词语写下你的症状 — 日语或翻译好的版本
- 现金或IC卡 — 并非所有诊所都接受信用卡
大多数人会忽略的事
- 小问题就去大医院 — 日常护理去诊所更快更便宜。
- 搬家后没有更新保险卡 — 你的保险卡必须显示当前地址。
- 以为急诊室适用于所有紧急情况 — 急诊收费明显更高，仅用于真正的紧急情况。
- 没有保存24小时咨询电话 — 很多地区有多语言电话分诊服务。
如果你的日语不太好
- 用英语写下你的症状，然后用翻译应用在前台展示日语版本。
- 搜索有 外国人対応（外国患者服务）或 英語対応（英语支持）的诊所。
- AMDA国际医疗信息中心提供多语言电话支持：03-6233-9266（工作日）。
- 紧急情况下，拨打#7119（护士咨询热线）或119（救护车）。
如果你有孩子
- 一定年龄以下的儿童可以享受免费或大幅补贴的医疗服务，具体取决于你所在的市区町村 — 请向市役所咨询。
- 带上孩子的健康保险卡和母子健康手帳（母子健康手帳），如果你有的话。
- 小儿科诊所（小児科）与成人诊所是分开的 — 尽可能使用小儿科。
Official sources
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